يُقرر جيل Z مصير أي منتج رقمي في ثوانٍ. فإذا لم يكن المنتج بديهيًا أو جذابًا بصريًا أو متوافقًا مع قيمهم، فإنهم ينتقلون منه بسرعة كبيرة. ويرجع ذلك إلى أن هذا الجيل يتبنى الأدوات والمنصات الرقمية ويدمجها في حياتهم اليومية، ولكن بشرط أن توفر لهم تجربة سلسة منذ البداية.
بحلول عام 2030، سيقود الجيل Z ما يصل إلى 17% من الإنفاق العالمي على التجزئة، ومع جيل الألفية، سيصل ما يقرب من نصف إجمالي الإنفاق (الدفع اللاحق)لكسب ودهم، يجب أن يكون تصميم منتجك بسيطًا، وشخصيًا، وأخلاقيًا، وشاملًا، وممتعًا. العلامات التجارية التي تتجاهل هذه الحقيقة تُخاطر بالزوال.
دعونا نكتشف كيف يعزز التصميم الرائع اعتماد الجيل Z ولماذا يعد من غير القابل للتفاوض بشأن النجاح في عام 2025.
لماذا التصميم هو مفتاح الفوز لجيل Z
هل تعلم؟ 94% معظم الانطباعات الأولى مرتبطة بالتصميم. هذا يعني أن تصميم منتجك غالبًا ما يكون فرصتك الأولى (وأحيانًا الوحيدة) لكسب ود الجيل Z.
فيما يلي المزيد حول سبب كون التصميم هو العامل الحاسم في ما إذا كان الجيل Z سيعتمد منتجك:
- يصدر الجيل Z أحكامًا سريعة. يستغرق الأمر فقط 0.05 ثانية لتكوين رأي حول تصميم موقع إلكتروني. إذا لم يكن منتجك جذابًا بصريًا أو سهل الاستخدام، فلن يتأخر الجيل Z في اكتشافه.
- إنهم يقدرون الجماليات بقدر ما يقدرون الوظيفة. على عكس الأجيال السابقة، يرى الجيل Z التصميم كجزء من قيمة المنتج. واجهة المستخدم/تجربة المستخدم مع الرسوم المتحركة السلسة التي تشير إلى المصداقية والجودة.
يتوقع الجيل Z أن تعكس العلامات التجارية قيمهم. ينبغي أن يكون تصميم المنتج أعطِ الأولوية للشمولية والتصميم الأخلاقي. إذا كان منتجك غير شامل أو غير مسؤول بيئيًا، فسيختارون بديلاً يتماشى مع معتقداتهم.
مبادئ التصميم التي تدفع الجيل Z إلى تبني المنتجات
التصميم هو الجسر الذي يربط منتجك بجيل Z. فقصر فترة اهتمام جيل Z وتوقعاته العالية تجعل التصميم عاملًا حاسمًا في نجاح أو فشل اعتماد المنتج. فمن النظرة الأولى إلى التفاعل طويل الأمد، يلعب كل عنصر من عناصر تصميم المنتج دورًا محوريًا.
1. البساطة
تتضاءل فترات التركيز لدى الجيل Z، ولكن بدلاً من التأسف على هذا التحول، يحتضن مصممو المنتجات الأذكياء هذا التحول من خلال إنشاء تصميمات بسيطة تستوعب فترات التركيز الأقصر.
يريد الجيل Z فهم كيفية عمل منتجك في ثوانٍ. ولكن إذا اضطروا للبحث عن معلومات أو معرفة كيفية تصفحها، فسيرفضون.
تصميم أنيق وبديهي يشجع المستخدمين على استكشاف المزيد ويزيد من فرص الاستخدام طويل الأمد. فالبساطة في التصميم تضمن بقاء منتجك ذا صلة وسهل الاستخدام على المدى الطويل.
2. التخصيص والتخصيصات
تتطلب استراتيجيات تصميم المنتجات لجيل Z التخصيص، وإذا كان منتجك قابلاً للتخصيص، فمن المرجح أن تكسب ثقتهم. في الواقع، 75% من الجيل Z من المرجح أن يقوم المستخدم بشراء منتج إذا كان من الممكن تخصيصه من خلال الإعدادات المخصصة أو السمات أو التوصيات المصممة خصيصًا.
انظر إلى تيك توك أو يوتيوب - لقد أتقنوا تصميم محتوى يناسب الأذواق الفردية. عندما يكون منتجك قادرًا على فعل الشيء نفسه، فلن يبدو خيارًا عامًا آخر. بل يصبح لهمعندما يشعر أفراد الجيل Z بالتفرد، فمن المرجح أن يظلوا موجودين وينشروا الكلمة.
3. الاستدامة
68% من الجيل Z متسوقون صديقون للبيئة، وهم أكثر استعدادًا من أي فئة أخرى لدفع ٥٠١TP3T أو حتى ١٠٠١TP3T زيادةً مقابل منتجات مستدامة. ولذلك، أصبحت علامات تجارية مثل باتاغونيا، المعروفة بممارساتها الأخلاقية، قدوة لجيل Z. عندما يعكس تصميمك مبادئ الاستدامة، سيتبنى جيل Z منتجك بنشاط. كيف يمكنك تحقيق ذلك من خلال منتجك؟ استخدم مواقع الويب الصديقة للبيئة، واختر استضافة ويب موفرة للطاقة، وكن شفافًا بشأن جهودك في مجال الاستدامة الرقمية.
4. الشمولية والتنوع
يُقدّر الجيل الجديد الشمولية والتنوع، سواءً في الحياة أو في المنتجات التي يدعمها. ويتوقعون أن تُلبّي المنصات والتطبيقات احتياجات مجموعة واسعة من الخلفيات والقدرات.
إن المنتجات التي تتبنى الشمولية من خلال التمثيل في التصميم والتركيز على إمكانية الوصول إليها من المرجح أن تلقى صدى أكبر لدى الجيل Z.
عندما تقوم بالتصميم مع وضع الشمولية في الاعتبار، فإنك تجذب جمهورًا أوسع وتبني أيضًا علاقات حقيقية مع مستخدمي الجيل Z.
5. إشراك الجماليات البصرية
عندما يتعرف جيل Z على منتجك، سيبحثون عن شيء مميز. الألوان الجريئة، والخطوط الواضحة، والرسوم المتحركة الممتعة، والصور الجذابة، كلها عناصر أساسية في تصميم منتجك.
تكمن الحيلة في ابتكار تصميم جذاب يُثير الحماس. فالمنتج المُحفّز بصريًا يجذب انتباههم فورًا، ويثير فضولهم، ويدفعهم للعودة إليه.
ببساطة، إذا لم يثير تصميمك إعجابهم، فسوف ينتقلون إلى اليسار للبحث عن التصميم اللامع التالي.
6. عناصر اللعبيّة
يحب الجيل Z المنتجات التفاعلية والممتعة. هذا يجعل المهام المملة ممتعة ويشجع المستخدمين على التفاعل أكثر مع منتجك. النقاط والشارات ولوحات المتصدرين والتحديات التفاعلية، وغيرها، كلها أمثلة على تجارب الألعاب التي تحفز التفاعل طويل الأمد مع منتجاتك. تُقدر قيمة صناعة الألعاب الآن بـ $19.42 مليارمما يُثبت مدى قوة التجارب التفاعلية والمجزية في الحفاظ على تفاعل المستخدمين. ولأن جيل Z يعتمد على التفاعلات الموجهة نحو الأهداف، فإن اللعب الإلكتروني وسيلة فعّالة لجذب انتباههم وتشجيعهم على تبني المنتجات على المدى الطويل.
النقطة الرئيسية
يحتاج جيل Z إلى منتجات تتوافق مع قيمهم وتوفر لهم تجربة شخصية. إذا كان منتجك بسيطًا وشاملًا ومستدامًا وممتعًا، فستحظى باهتمام جيل Z وستكسب ولاءهم على المدى الطويل.