اليوم، كل جزء من الثانية مهم، وهذا يعني أن أي تطبيق يفتقر إلى السلاسة والسرعة قد يرفع معدلات الارتداد، ويدفع المستخدمين إلى التوجه إلى تطبيقات منافسة، ويضعف ولاءهم للعلامة التجارية. سيتخلى المستخدمون عن التطبيق، أحيانًا بعد استخدام واحد فقط، إذا واجهوا أي مشاكل تتعلق بالأداء. دراسة أكاديمية نُشر في "Library Hi Tech" ووجد أن مشكلات مثل تعطل التطبيق ومشاكل التوافق وأخطاء التوجيه كانت من بين الأسباب الرئيسية لتخلي المستخدمين. مجلة أبحاث الإنترنت الطبية أجرى الباحثون مراجعة (نُشرت مؤخرًا) ركّزت على تطبيقات نمط الحياة والصحة النفسية، وحلّلوا 18 دراسة شملت أكثر من 525 ألف مستخدم. وأشارت نتائجهم أيضًا إلى أن المشكلات التقنية والوظيفية ذُكرت مرارًا وتكرارًا كـ"محفزات رئيسية للتخلي عن التطبيقات".
هناك أدلة دامغة على أن تحسين أداء التطبيقات لا يقتصر على تسريعها فحسب، بل يشمل أيضًا توفير تجربة سلسة وسريعة الاستجابة، تجذب المستخدمين وتتسع بكفاءة. وهنا تحديدًا يأتي دور خدمات تحسين أداء التطبيقات. فعندما يتعلق الأمر بإدارة مشاكل زمن الوصول، أو استنفاد ذاكرة التطبيق، أو استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات غير الفعالة، فإن ضبطها لتحقيق الكفاءة يتطلب مزيجًا من البراعة الهندسية والاستراتيجيات المدعومة بالبيانات.
تشخيص الاختناقات: الخطوة الأولى نحو ضبط أداء التطبيق
الخطوة الأولى في عملية الضبط هي تشخيص المشكلات. تتوفر مجموعة متنوعة من الأدوات التي توفر مقاييس آنية لزمن وصول الشبكة، ووقت عرض الإطارات، واستهلاك الذاكرة. تُصبح المعلومات المُجمعة أساسية لتحديد أسباب بطء التطبيق.
على سبيل المثال، دراسة حول أداء تطبيقات الهاتف المحمول لاحظ أن التطبيقات التي تستغرق أكثر من 7 ثوانٍ للتشغيل تتمتع بمعدلات ارتداد أعلى بكثير. حتى Android Vitals من Google Play تبدأ الأعلام الباردة بعد أكثر من 5 ثوانٍ باعتبارها مفرطة. لذا، سيساعدك تتبع أوقات البدء الباردة والدافئة على تحديد العناصر أو الميزات التي يتم تحميلها ببطء، حتى يمكن إصلاحها.
كفاءة الواجهة الأمامية: تبدأ السرعة من اللمسة الأولى
في الواجهة الأمامية، تؤثر سرعة عرض التطبيق لمحتواه على مدى سرعة ظهوره. استخدام تقنيات مثل التحميل البطيء، وإعادة تدوير المشاهدات، وتحميل البيانات في الخلفية يُحسّن أداء التطبيق بشكل ملحوظ. على أجهزة Android، يُسرّع استخدام تخطيط القيود (ConstraintLayout) بدلاً من التخطيطات المتداخلة المعقدة وقت عرض واجهة المستخدم.
يجب استخدام الرسوم المتحركة والانتقالات بحذر. فهي تُحسّن التجربة البصرية للتطبيق وتجعله أكثر جاذبية، إلا أنها قد تُؤثر سلبًا على معدل الإطارات. مع أن 60 إطارًا في الثانية يُعدّ معدلًا مثاليًا، إلا أن أي انخفاض طفيف قد يُؤدي إلى صور مُشوّشة تُؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.
تحسين الواجهة الخلفية: حديث أقل، سرعة أكبر
تعتمد السرعة المستدامة بشكل كبير على إعداد واجهة خلفية فعّالة. واجهات برمجة التطبيقات المزدحمة، واستعلامات قواعد البيانات غير المفهرسة، أو أنماط التواصل غير المترابطة بين العميل والخادم ستؤدي إلى ضعف الأداء. حفظ البيانات مؤقتًا (التخزين المؤقت)، وتنظيف طلبات قواعد البيانات (تحسين استعلامات SQL)، وتقليل حجم البيانات المرسلة (ضغط حمولات JSON) يمكن أن يساعد التطبيق على الاستجابة بشكل أسرع وتشغيله بسلاسة أكبر.
دراسة المستهلكين لعام 2025 أُجريت دراسة في فرنسا، ووجدت أن 72% من المستخدمين يتخلون عن تطبيق ما بسبب بطء تحميله، ويغادره الكثيرون بعد دقائق معدودة من ضعف الأداء. هذا يُعزز البيانات التي تُشير إلى أن تقليل زمن الاستجابة ولو جزئيًا في التطبيقات التي تُقدم خدمات آنية يُمكن أن يُمثل الفارق بين الاحتفاظ بالتطبيق ورفضه.
إدارة الذاكرة: تجنب الموت البطيء
غالبًا ما تمر المشاكل، بدءًا من تسريبات الذاكرة وصولًا إلى البيانات غير المستخدمة التي يتم جمعها، دون أن تُلاحظ أثناء اختبار التطبيق، وبمجرد إطلاقه، قد تُبطئه أو حتى تُسبب تعطله. يمتلك كلٌّ من أندرويد وآبل أدوات تُساعد في اكتشاف التسريبات أثناء مرحلة التطوير. من الضروري التحكم في استخدام الذاكرة، لذا فإن تنظيف البيانات غير المستخدمة بانتظام وإعادة استخدام العناصر كلما أمكن يُمكن أن يُوفر الموارد عند إغلاق الشاشة أو النشاط.
تحسين الشبكة: تقليل الحمل
من أكبر المشاكل التي يواجهها المستخدمون بطء التحميل عند استخدام التطبيقات؛ والسبب هو بطء طلبات الشبكة. يمكن لتقنيات متنوعة، مثل ضغط البيانات (gzip)، وطلبات الدفعات، وتحسين الصور (باستخدام WebP)، تحسين أداء التطبيقات بشكل ملحوظ. ونظرًا لأن مستخدمي الهواتف المحمولة يميلون إلى التوقف عن استخدام التطبيقات التي تستغرق أكثر من ثانيتين للتحميل، فإن تجميع أو تحسين مختلف الأصول، وخاصةً الكبيرة منها كالصور، يمكن أن يساعد في تقليل وقت التحميل بشكل كبير والحفاظ على تفاعل المستخدمين.
الضبط الخاص بالجهاز: مقاس واحد لا يناسب الجميع
يمكن تثبيت تطبيق واحد على مجموعة واسعة من الأجهزة، بدءًا من الهواتف الذكية الاقتصادية (ذات ذاكرة الوصول العشوائي المحدودة) ووصولًا إلى الهواتف الرائدة المزودة بشاشات تدعم معدلات تحديث عالية. هذا يعني أن تخصيص الأداء لكل نوع من الأجهزة أمرٌ بالغ الأهمية. قد يشمل ذلك تمكين عرض صور منخفضة الجودة على الأجهزة منخفضة المواصفات، أو تحديد معدل الإطارات بناءً على أداء المعالج.
تتضمن استراتيجيات ضبط أداء التطبيقات اليوم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل وفهم كيفية تكوين الأجهزة المختلفة من أجل ضبط الأداء.
المراقبة والتحسين المستمر
لا ينبغي اعتبار تحسين الأداء مهمةً لمرة واحدة. يجب مراقبة كل تطبيق باستمرار. التحديثات المجدولة والمنتظمة لتحسين الأداء، وتقليل حجم الحزمة، وتحسين أداء العرض، ستؤثر بشكل كبير على تفاعل المستخدم وزيادة استبقائه.
من الواضح تمامًا أن الأداء يؤثر بشكل مباشر على ولاء المستخدم وثقة العلامة التجارية. إذا لم يلبِّ تطبيقٌ ما توقعات السرعة والموثوقية، فلن يستخدمه أحد، وقد لا يُفكِّر فيه حتى بعد التحديثات. لذا، في قطاعات مثل التكنولوجيا المالية، والصحة، والخدمات اللوجستية، حيث يُعدّ الوقت بالغ الأهمية، يُصبح الاستثمار في خدمات تحسين أداء التطبيقات أمرًا بالغ الأهمية.