قروض للتجار، فائقة السرعة ومعتمدة مسبقًا

تُعدّ باين لابز منصة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية، تركز على خدمة التجار، وتوفر بنية تحتية للدفع وحلولاً تجارية للشركات عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية. وفي إطار توسيع نطاق خدماتها التجارية، أرادت باين لابز تقديم خدمات الائتمان والإقراض قصيرة الأجل مباشرةً ضمن تطبيقها التجاري.

تعاونت شركة Flooid مع شركة Pine Labs لتصميم تجربة إقراض بسيطة وبديهية تسمح للتجار بفهم خط الائتمان المعتمد مسبقًا والوصول إليه وإدارته بسرعة ودون أي عوائق.

التحدي

كان إدخال الإقراض في تطبيق مدفوعات التجار يعني تبسيط عملية مالية معقدة تقليديًا.

تضمنت التحديات الرئيسية ما يلي:

• تصميم تجربة اقتراض سريعة وسلسة للتجار الذين يحصلون على ائتمان معتمد مسبقًا
• توصيل شروط القروض بوضوح دون إغراق المستخدمين بالمصطلحات المالية المعقدة
• ضمان قدرة التجار على فهم تبعات السداد قبل تأكيد عملية السحب
• إنشاء عملية "اعرف عميلك" رقمية بالكامل داخل التطبيق للاستغناء عن الحاجة إلى التحقق غير المتصل بالإنترنت

كان من الضروري أن تكون التجربة غنية بالمعلومات بما يكفي لاتخاذ القرارات المالية، مع الحفاظ على السرعة والسهولة للتجار المشغولين.

الحل

تبسيط تجربة اكتشاف الائتمان

بدأنا بشاشة هبوط واضحة وغنية بالمعلومات تُظهر للتجار على الفور ما يلي:

• حد الائتمان المتاح لديهم
• شرح مبسط لعرض القرض
• خطوات سريعة لبدء سحب الأموال

بدلاً من الشروحات المالية المعقدة، تم تقسيم العرض من خلال بطاقات دوارة قصيرة وبديهية ترشد التجار خلال الفوائد والعملية.

استكشاف القروض التفاعلي

بما أن قرارات الإقراض تتطلب الوضوح، فقد صممنا طبقات معلومات تفاعلية.

يمكن للتجار استخدام واجهة تعتمد على شريط التمرير لاختيار مبلغ القرض مع رؤية ما يلي على الفور:

• تغيرات أسعار الفائدة
• مبلغ السداد اليومي
• نظرة عامة على إجمالي السداد

ساعدت هذه الملاحظات الفورية التجار على فهم التأثير المالي قبل تأكيد قروضهم.

عملية التحقق من الهوية الرقمية بالكامل

تم تصميم مسار شامل لعملية التسجيل لتمكين التحقق الرقمي الكامل من الهوية داخل التطبيق.

تضمن التدفق ما يلي:

• التحقق من الهوية خطوة بخطوة
• نقاط تحقق متعددة
• إرسال البيانات والتحقق منها بشكل آمن

وقد أدى ذلك إلى إلغاء الحاجة إلى التوثيق غير المتصل بالإنترنت أو عمليات التحقق اليدوية.